Términos de la suscripción
Al suscribirte a la Comunidad SER aceptas estas condiciones.
1. Qué incluye
La membresía da acceso a la Comunidad SER: grupo, una actividad guiada cada semana, webinar mensual de crianza, descuentos con nuestra red de aliados y beneficios sorpresa. El plan «Manos a la obra» incluye, además, el envío de un kit físico cada mes mientras tu suscripción esté activa (envíos dentro de Colombia).
2. Cobro recurrente
La suscripción es de pago recurrente. Autorizas a Mercado Pago a cobrar automáticamente, con el medio de pago que registres, el valor de tu plan: mensual (cada mes) o anual (cada año), según elijas. La suscripción se renueva automáticamente hasta que la canceles.
3. Precios
Listos para jugar: $52.000/mes o $530.400/año. Manos a la obra: $95.000/mes o $969.000/año. Si cambiáramos el precio, te avisaremos con antelación y podrás decidir si continúas.
4. Cancelación
Puedes cancelar cuando quieras, sin penalidad, desde tu cuenta de Mercado Pago (sección Suscripciones) o escribiéndonos por WhatsApp o correo. La cancelación detiene los cobros futuros; conservas el acceso y los beneficios hasta el final del periodo que ya pagaste.
5. Pagos fallidos
Si un cobro falla (por ejemplo, una tarjeta vencida), Mercado Pago puede reintentarlo. Si no se logra, la suscripción se pausa o cancela y se suspende el acceso hasta regularizar el pago.
6. Acceso al grupo
El acceso a la Comunidad es personal. Al cancelar o terminar la suscripción, podremos retirar tu acceso al grupo.
7. Derecho de retracto y devoluciones
Conforme a la ley colombiana (Estatuto del Consumidor), tienes derecho de retracto dentro de los 5 días hábiles siguientes a la suscripción, siempre que no hayas empezado a disfrutar el servicio. Para el kit físico aplican las reglas de devolución y garantía del Estatuto del Consumidor. No hay reembolso por periodos ya disfrutados.
8. Datos personales
Tratamos tus datos conforme a nuestra Política de Privacidad, disponible en serninos.co/privacidad.
¿Dudas? Escríbenos por WhatsApp al 305 447 9848 o a gerencia@serninos.co. SER · Medellín, Colombia.